https://industriamusical.com/crm-vs-marketing-automation-en-la-industria-de-la-musica/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=crm-vs-marketing-automation-en-la-industria-de-la-musica Toda la actualidad de la industria musical Fri, 20 Mar 2026 14:20:26 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://industriamusical.com/crm-vs-marketing-automation-en-la-industria-de-la-musica/#comment-2272 Fri, 19 Sep 2014 17:00:42 +0000 http://industriamusical.es/?p=19833#comment-2272 […] Ya sabemos que la industria de la música busca integrarse en el ecosistema digital, utilizar las mejores herramientas digitales, analizar los datos, los resultados y optimizar los recursos para maximizar el retorno de la inversión.En este sector manejamos BDs de contactos e información de usuarios de muy alto valor. Y dado que la industria de la música ya ha adoptado, como el resto de marcas y empresas, una filosofía “Consumer Centric” y de “Marketing relacional” al poner al consumidor como el protagonista del mensaje de comunicación; se adoptan herramientas de CRM y de Marketing Automation para su óptima y eficaz relación con ellos.Una herramienta CRM (Customer Relationship Management) o de Social CRM básicamente es un software que centraliza toda la información acerca del cliente. El CRM permite administrar las relaciones con ellos recogiendo además información de sus interacciones que ayudan a conocer a sus clientes y a la toma de decisiones.Las plataformas de Marketing Automation -como HubSpot, Marketo, Pardot, Act-On, Eloqua, Infusionsoft…- integran técnicas y procesos de marketing optimizando el flujo entre marketing y ventas. Establecen comunicaciones personalizadas con los fans y clientes para cultivar futuras ventas. Agilizan, automatizan y mejoran la gestión de acciones de marketing, miden el impacto y los resultados en las ventas; reduciendo así el coste de adquisición de cada nuevo cliente.- See more at: http://industriamusical.es/crm-vs-marketing-automation-en-la-industria-de-la-musica/#sthash.s7lGbDlq.dpuf  […]

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