IM: Paulo cuéntanos un poco sobre tu perfil multidisciplinar de emprendedor y cómo te iniciaste en la industria de la música

PL: Yo empecé desde los 17 años, entré a trabajar en el estudio de grabación más grande de Brasil, a la par de mis estudios de ingeniería eléctrica, trataba de compaginar ambas cosas mientras trabajaba con los más grandes productores del país.

Luego poco a poco fui evolucionando en mi trabajo dentro de los estudios de grabación, y al mismo tiempo siempre me gustaba aprender cosas nuevas, a tal punto que fui uno de los primeros en aprender sobre Pro Tools, tan pronto como los años 90. Más adelante fundé mi propia empresa de servicios de grabación, proyectos, mantenimiento, instalaciones y grabación de Audio. En 2004 entre en iMusica como director ejecutivo que en 2004 estaba como una empresa de descargas de archivos de música, sin embargo con la salida de iTunes era imposible competir, así que en 2005 abrimos una división de negocio de distribución digital.

Durante toda mi vida, yo siempre he tratado de estar al día con lo que sucede en la tecnología y con saber cuál será el siguiente paso en la industria. En 2006 en un Congreso en Asia pude ver por primera vez los avances en materia de teléfonos móviles, entonces decidí ofrecer a través de iMusica un servicio de descarga de música a la carta para NOKIA y a partir de allí nos hemos expandido y convertido en una empresa con una solución completa de tecnología y proveedores de contenido digital para distintas compañías.

[colored_box color=»blue»] «Somos el único servicio en el que puedes comprar una canción a la carta, comprar un paquete de descargas y hacer un streaming offline» [/colored_box]

IM: Hace cuestión de un mes publicamos en Industria Musical datos del reporte de IFPI en el que le dan mucha importancia a Claro Música por el desarrollo y los ingresos digitales en Latinoamérica, que fue el mayor de todo el mundo con un 32%, y queríamos abordar la importancia de Claro Música que cada vez está más fuerte con 16 países en la región, 5 millones de usuarios, 8 millones de dispositivos conectados. Desde tu punto de vista, ¿qué importancia tienen los datos, que son realmente un elemento clave para el desarrollo del mercado digital en Latinoamérica?

PL: En realidad, es curioso, porque estos datos nunca han sido suministrados oficialmente, la verdad no tengo claro de dónde han sacado la cifra de 5 millones de usuarios, ya que por ejemplo, yo no tengo autorización para dar ningún número a la prensa. Lo que sí te puedo decir es que Claro Música empezó en la región en Marzo del año pasado, pero no hicimos ninguna campaña muy fuerte. Somos el único servicio en el que puedes comprar una canción a la carta, comprar un paquete de descargas y hacer un streaming offline. Nosotros tenemos todos los modelos. Estamos en pleno desarrollo de crear este concepto y tenemos un potencial muy grande. 

IM: En realidad, no queremos enfocarnos tanto en esta cifra en particular, sino por hablar sobre lo que pasa actualmente en la industria y es que muchas empresas están comprando otras compañías especializadas en datos, Spotify compró The Echo Nest, Pandora compra Next Big Sound, Apple compró MusicMetric, y Claro ha comprado iMusica, que es tu compañía.

PL: La compra realmente se hace porque ya nosotros éramos proveedores digitales de Claro desde hace 8 años,  es mucho más que una compra de datos y en realidad seguimos siendo una compañía que continúa con sus propias líneas de negocio, de contenido de plataforma, de servicios para otras compañías y con otros clientes alrededor del mundo. Nosotros en iMusica a parte de la plataforma de Claro Música en 16 países de la región, somos también la plataforma back office para Coca Cola FM para toda Latinoamérica, por ello seguimos siendo una empresa independiente, donde a pesar de que nuestro principal es Claro Música, seguimos ampliando modelos de negocio y por ello pienso que nuestra cita en BIME es muy importante, ya que nos brinda la oportunidad de internacionalizar nuestra tecnología. 

[colored_box color=»blue»] «iMusica conoce muy bien el comportamiento de los usuarios de la región, mucho antes teníamos la tecnología [streaming], pero sabíamos que no era el momento.»[/colored_box]

IM: Desde el punto de vista de iMusica, cuál es el valor que tienen de poder llegar a conocer al consumidor final, sus gustos de música, hábitos de consumo, poder decir que tienen un footprint en Latinoamérica, de tener un conocimiento de cómo es el latinoamericano, que por ejemplo, influye en el tratamiento de las tarifas y las formas de pagos. Como empresa tienen un valor importante en cuanto a información sobre el consumidor latinoamericano, con respecto a otras empresas que quieran entrar en ese mercado, inclusive con respecto a Apple.

PL: Si claro, nuestro recorrido es uno de los diferenciales de nuestro grupo, somos una compañía pionera en el mundo de contenido digital, iMusica tiene una experiencia y un know-how para ofrecer contenido digital a sus clientes desde el 2004. Uno de los motivos por los que solo hemos podido ofrecer streaming a partir del 2014 ha sido porque la base de usuarios de smartphones era pequeña. Mucho del valor de iMusica asociado al valor de América Móvil es que América Móvil conoce el comportamiento de consumo de sus usuarios así como iMusica conoce muy bien el comportamiento de los usuarios de la región, mucho antes teníamos la tecnología, pero sabíamos que no era el momento.

[colored_box color=»blue»]»La misión de iMusica, como una compañía de música, es crear y apoyar todos los modelos de negocio para monetizar la cadena de la industria de la música»[/colored_box]

IM: En una entrevista que diste en 2013 hablabas sobre los ringbacktones como una gran fortaleza, cuál es el panorama actual 

PL: En 2011, mientras hacíamos el desarrollo de la plataforma de streaming, nosotros encontramos la posibilidad de hacer un proyecto con las cuatro operadoras de telefonía de Brasil para ofrecer el servicio de ringbacktone, que es el que escucha la persona cuando hace una llamada, y en 2012 la mitad de nuestros ingresos (€5.8 millones apróx) provenían de esta línea de negocio. Yo siempre he sido pionero, pero despegar un proyecto sin tener la base de consumidores es un error y lo que vimos aquí es que el ringbacktone es un servicio donde no hay piratería, no hay descarga, no hay uso de datos y que es un servicio más dirigido a personas que no tienen smartphone, entonces logramos un servicio multioperador, donde el contenido era musical para las cuatro compañías, licenciado por las discográficas grandes, indies y fue un proyecto con mucho éxito.

La misión de iMusica, como una compañía de música, es crear y apoyar todos los modelos de negocio para monetizar la cadena de la industria de la música. Mi misión es estar todo el tiempo creando modelos de negocio para que podamos hacer esto. En nuestra compañía hay cuatro pilares fundamentales: invertimos siempre en personas, en conocimiento, en las relaciones y en tecnología. Yo creo que una compañía con valores definidos puede tener mucho éxito en esta industria.

IM: ¿Hace un par de años representaba el 50% de la facturación, hoy el ringback tone sigue siendo un modelo importante dentro de tu compañía?

PL: Si, claro, ya no representa el 50% debido a que han crecido también otras líneas de negocio, pero definitivamente el ringbacktone sigue teniendo una importante cuota de mercado.

[colored_box color=»blue»] «Yo creo que BIME es un congreso que tiene un enfoque en la industria latinoamericana, y yo creo que con España, afianzados en que se maneja el mismo idioma, se puede intercambiar mucho más, en modelos de negocio» [/colored_box]

IM: ¿Con tu participación en BIME cómo ves la unión entre España y Latinoamérica? ¿Crees que España y el resto de Europa tiene algo que aprender de cómo se está trabajando en Latinoamérica?

PL: Para mí la palabra clave en toda mi vida ha sido el conocimiento, entonces yo sé que yo puedo aportar muchas cosas de la región así como puedo escuchar y aprender cosas de afuera. Yo creo que BIME es un congreso que tiene un enfoque en la industria latinoamericana, y yo creo que con España, afianzados en que se maneja el mismo idioma, se puede intercambiar mucho más, en modelos de negocio. A mi me gusta mucho poder hablar sobre el case de Claro Música y también sobre el modelo de ringback tone que por ejemplo no es exitoso en todo el mundo, pero en Brasil es una importante fuente de ingresos en la industria.

[colored_box color=»blue»]»El desafío de la industria es [explotar el potencial del móvil]…en todos los sectores de la sociedad y no solo para la clase más alta, hay que encontrar los modelos de negocio escalables.[/colored_box]

IM: Desde tu perspectiva ¿cómo ves el futuro del streaming y los modelos de negocio en la industria? 

PL: Yo creo que no hay regreso, ya la música ha pasado a ser totalmente digital, ni siquiera un producto, sino que ha pasado de ser un concepto de producto a acceso. Sin embargo, si tu haces una encuesta hoy en la región, mucha gente no sabe lo que es streaming, así que yo creo que el desafío de la industria es generar modelos de negocio en contra de la piratería, que sean monetizables para toda la cadena de la industria, y hacer que el streaming de música sea conocido por todos. Tener varias marcas como Spotify o Claro Música, sólo va a hacer crecer los ingresos de la cadena de la industria de la música. La música es aspiracional, no importa qué tipo de canciones te gustan, tu la vas a ir a buscar siempre, y no veo otra forma que no sea por móvil, porque un móvil es como una tienda 24 horas en tus manos, puedes escuchar canciones a la hora que quieras, cuando quieras. Ahora puedes tener acceso a tu música favorita donde quieras, en cualquier dispositivo. El desafío de la industria es que eso tiene que ser explotado en todos los sectores de la sociedad y no solo para la clase más alta, hay que encontrar los modelos de negocio escalables.

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«No se puede comprar música en México sin pagarle a Carlos Slim Domit«, éste es el titular de un artículo reseñado por Billboard, que aunque con matices, ya que no controla tiendas como iTunes, pero su poder e influencia es innegable. Carlos Slim Domit, hijo del segundo hombre más millonario del mundo, Carlos Slim Helú, de 75 años, que controla uno de los imperios de telecomunicación más importantes a nivel mundial y una fortuna de $77.1 mil millones. Así, Slim Domit, su hijo está a cargo del Grupo Carso uno de los conglomerados más grandes del mundo empresarial.

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España ha de conformarse con el puesto número 13 en la clasificación mundial de los principales mercados discográficos

1. Estados Unidos
2. Japón
3. Alemania
4. Reino Unido
5. Francia
6. Australia
7. Canadá
8. Corea del Sur
9. Brasil
10. Italia
11. Holanda
12. Suecia
13. España 

Es solo uno de los datos más significativos entre todas las cifras recopiladas en una nueva edición de Recording industry in numbers (RIN), el informe anual con el que la Federación Internacional de Productores Fonográficos (IFPI, por sus siglas inglesas) traza el mapa numérico del sector en todo el mundo.

El mapa global que dibuja este macroinforme confirma las tendencias que los sucesivos estudios en los principales países han ido esbozando a lo largo de los últimos meses: confluencia en el volumen de negocio entre el mercado físico y el digital y una imparable consolidación del streaming entre las preferencias de los melómanos.

Son ya 20 los países en los que los formatos digitales (descargas y escuchas online) superan el 50 por ciento de los ingresos: China (87%), América Central y Caribe (76%), Suecia (73%), Noruega (72%), Estados Unidos (71%), Perú, Tailandia, Dinamarca, Colombia, India, Corea del Sur, Paraguay, Australia, Indonesia, Ecuador, México, Canadá, Singapur, Rusia y Nueva Zelanda.

Curiosamente, esa cada vez mayor prevalencia del negocio digital no es nada uniforme en el caso de Europa. Frente a los casos referidos en esta lista, en  Alemania, el mercado más poderoso del Viejo Continente, un 70% de sus ingresos son por la venta de soportes físicos (CD y vinilos). Reino Unido sirve como contraejemplo, con solo un 41% de su venta son compactos y un dato espectacular: las 15.000 millones de canciones escuchadas en streaming duplican literalmente la cifra acumulada a lo largo de 2013.

España experimenta una alentadora mejoría del 15,2 por ciento en los ingresos del sector pero este incremento se produce después de doce años ininterrumpidos de descenso, desde 2001. El mercado físico aún obtiene en España unas cifras significativamente más elevadas que el digital: un 58 por ciento del mercado frente a un 42 del mercado digital. Los 8,1 millones de discos compactos vendidos en España durante 2014 superan con holgura los 7,3 millones de 2013, pero se quedan aún muy lejos de los 10,5 millones acreditados durante 2010, ya en lo más crudo de la crisis económica. Hecho que es parte de la tendencia global de paso de la propiedad al acceso.

Frente al estancamiento generalizado de los grandes mercados (Estados Unidos y Alemania crecen dos discretos puntos porcentuales, pero Japón pierde un 5,5% y Reino Unido y Francia, en torno al 3%), la mayor pujanza del sector discográfico se vive en Iberoamérica.

Iberoamérica

La región, que ya había crecido un 6,8 por ciento durante el difícil 2013, se apunta ahora un 7,3 por ciento de estirón. Y la mejoría en el caso de los ingresos digitales es de un llamativo 32,1%, la mayor de todo el mundo.

La pujanza de la plataforma de descargas y streaming Claro Música, que opera en 16 países (y goza de gran implantación en México, Brasil, Colombia, Argentina y Perú), está en buena medida detrás de estas cifras.

En el caso de los discos más vendidos de 2014, sumando los ejemplares físicos y las descargas digitales, el sorprendente número 1 es la banda sonora de Frozen (Disney), con 10 millones de ejemplares, muy por encima de los 6 millones con los que 1989, de Taylor Swift, obtiene la segunda posición. Un total de 11 títulos consiguieron superar los 2 millones de ejemplares, pero hay que bajar hasta el puesto número 41 para encontrar al primer artista de habla hispana: la colombiana Shakira, que colocó en el mercado algo más de 900.000 copias de su álbum homónimo.

De acuerdo a datos del informe, el 72% de los españoles consideran que la música “es importante para ellos”, según una encuesta global de IFPI. Solo cinco países de todo el mundo, México (89 %), Brasil (78), Alemania (78), Italia (78) y Gran Bretaña (75), acreditan un mayor índice de melomanía declarada.

El 46% de los propietarios españoles de un teléfono inteligente escuchan música con él, por ejemplo (el séptimo porcentaje más elevado de todo el mundo).

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