A través del estudio se reflejó que el 84% de los fans que asisten a eventos cuentan con un smartphone, un incremento frente al 75% del año anterior.  Esto comprende fans de eventos musicales, deportivos, familiares y obras de teatros. Aunque es una demografía muy variada hay elementos en común en muchos de ellos.

Un 93% de ellos busca tickets en el móvil, y el 71% llega a comprar entradas directamente a través de su teléfono móvil. Una vez allí el 81% de los asistentes toman fotos durante el evento. Para compartir esa experiencia un 54% lo hace a través de Facebook y un 20% a través de Twitter. 

Frente a la pregunta de ¿Cómo quieren interactuar y conectarse con salas y recintos? el 64% de los fans de conciertos contestaron usar el móvil para buscar en la web información específica de los locales y un 39% desearía apps especializada y dedicada a una sala o recinto en concreto.

El 26% de los fans de conciertos ha utilizado su móvil como eTicket, el mayor uso frente a las demás actividades y también la mayor demanda, con un 50% deseando poder utilizarlo. El 49% de los fans de concierto desean recibir experienicias y promociones. Y notificaciones push sobre sms en un 67% frente a un 55%. 

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