WMG, a día de hoy, sigue invirtiendo en Songkick: esta semana, por ejemplo, anunció el nombramiento de un vicepresidente de tecnología para la división: una promoción para Alexey Blinov, que ha estado trabajando en Songkick desde 2014 como desarrollador de software.

Lo que realmente fue interesante en el comunicado de prensa fue la descripción de Songkick como «la plataforma que ayuda a 175 millones de fans de la música al año a seguir a sus artistas favoritos, descubrir conciertos y comprar entradas». 

Como comentan en Musically,  Songkick está muy vivo bajo la propiedad de WMG. El anuncio también señala que uno de los primeros trabajos de Blinov en su nuevo papel es supervisar un «pivote a la vanguardia del espacio virtual de eventos en vivo», en la continua pandemia Covid-19.

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La actuación fue comunicada en los días previos a través de pequeñas filtraciones realizadas por Epic Games, introduciendo pistas en el juego, y por el propio Marshmello, que confirmaba en su agenda una actuación en Pleasant Park, ubicación del videojuego online en la modalidad Battle Royale. La cita atrajo a millones de usuarios que pudieron disfrutar durante el concierto de una experiencia con armas desactivadas −para evitar el perjuicio de los jugadores− y con funciones especiales para sus personajes −como pases de baile o la anulación de gravedad−.

Tal ha sido el revuelo causado por el DJ que en el blog de Songkick realizaban un análisis de impacto posterior al concierto en Fortnite. Desde la plataforma de conciertos muestran cómo se ha multiplicado el interés por el artista a través de las estadísticas en Google y en su propio website. En Songkick, Marshmello consiguió convertirse en el artista más buscado el mismo sábado 2 de febrero −día del concierto−, duplicando los datos de otros artistas como BTS, considerados ya fenómeno viral y con un aumento del 3.000% respecto a la media de búsquedas diarias de 2018, aunque estas hayan vuelto a caer tras el día del evento. Pero fue el domingo 3 de febrero cuando más usuarios realizaron búsquedas sobre los futuros conciertos del DJ, una cantidad equivalente a «llenar un estadio deportivo en Estados Unidos», señalan en Songkick. Los cuatro días posteriores al evento han sumado más búsquedas en la plataforma para el artista que los últimos tres meses juntos.

Como decíamos, no sólo en Songkick se ha visto el impacto del concierto de Marshmello, sino que en Google Trends también puede verse el aumento de las búsquedas del artista −y más importante, de tickets para sus conciertos− alrededor de las fechas del evento de Fortnite y desde la filtración de las primeras pistas.

Además, el equipo de Marshmello junto al de Epic Games han sabido capitalizar la experiencia, lanzando una línea de skins −vestimenta de los personajes en el videojuego− especial para el concierto, poniendo a la venta merchandising especial justo después de finalizar la actuación y concediéndole la exclusiva del audio del concierto a Apple Music para su reproducción en streaming.

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Recordemos que Songkick demandó a la promotora Live Nation y a su empresa de venta de tickets Ticketmaster – La promotora y la ticketera más grande del mundo – por violaciones antimonopolio, conducta anticompetitiva e interferencia intencional en el desarrollo de sus actividades de negocio ya que según Songkick, Live Nation emprendió diversas acciones para obstaculizar su negocio aprovechando sus posiciones dominantes en el mercado de los eventos y de la venta de entradas.

Live Nation está adquiriendo una parte de la plataforma comercial de tickets de Songkick, el algoritmo anti-scalping, las aplicaciones API y la cartera de patentes que no incluirá su aplicación de descubrimiento de conciertos fue vendida a Warner Music Group. El resultado de esta adquisición podría resultar útil para su iniciativa Verified Fan.

El presidente de Live Nation, Joe Berchtold, comentó en un comunicado. «Nos complace que hayamos podido resolver esta disputa y evitar procedimientos judiciales prolongados y costosos, al tiempo que adquirimos activos valiosos» por parte de Songkick comentaron «Estamos contentos de haber resuelto este litigio y agradecemos a todos los empleados, artistas y socios de la industria que contribuyeron tanto a nuestros muchos éxitos en la última década«.

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Warner Music Group

Dicho pleito legal introducido por Songkick alega que Live Nation ha estado incurriendo en violaciones anti-monopolio, comportamiento anti-competitivo e interferencia intencional. La demanda fue introducida en Diciembre de 2015 y sigue vigente al día de hoy y en un añadido reciente del mes de Febrero, Songkick también ha indicado que un empleado de Ticketmaster entró sin autorización a los sistemas de CrowdSurge para sustraer secretos corporativos e información confidencial, siendo CrowdSurge propiedad de Songkick desde 2015.

La adquisición por parte de Warner Music significa que se adueña de toda la propiedad intelectual de Songkick y también se hace con su base de 15 millones de usuarios activos mensuales, sin embargo no está claro de momento si Warner tiene pensado incorporar una rama de ticketing, puesto que esta parte del negocio no viene incluida en la compra.

La app para descubrir conciertos de Songkick seguirá funcionando como lo venía haciendo, ahora bajo la supervisión de WEA, la división de servicios para artistas de Warner que se encarga de manejar las ventas, la distribución, gestión de cuentas en streaming, playlists, analíticas, sitios webs de artistas, experiencias VIP, clubs de fans y merchandising. Esta operación conseguirá ampliar la oferta de productos y servicios para los usuarios de Songkick.

En un comunicado hecho por Tony Harlow, Presidente de WEA indicó: «Los fans alrededor del mundo confían en Songkick para descubrir eventos y conciertos de sus artistas favoritos. Es una comunidad apasionada que interactúa constantemente, siempre en la búsqueda de nuevas experiencias. La combinación de la plataforma de descubrimiento y la tecnología de punta de Songkick con nuestra experticia en e-commerce y nuestro alcance global representa un paso muy potente hacia el fortalecimiento y evolución de nuestras capacidades para direct-to-fan.»

La posibilidad de conectar a los fans con los conciertos de sus artistas favoritos representa una oportunidad importante dentro del negocio de la música hoy en día, y es un área en el que los servicios de streaming se han estado moviendo mucho a través de alianzas propias, sin embargo ha habido cierta controversia recientemente, por ejemplo con la venta de Ticketfly a Eventbrite por parte de Pandora, quienes la compraron por $450 millones en 2015 y acabaron vendiéndola por $200 millones. Menos de una semana después, Eventbrite anunció una alianza con Spotify para añadir un componente de ticketing a la función ya existente de descubrimiento de conciertos de este servicio de streaming.

Fundada en 2007, Songkick ha recaudado más de 30 millones en financiación por parte de Access Industries, una compañía que posee gran parte de acciones de Warner Music Group, propiedad de Len Blavatnik.

Fuente: Techcrunch.

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Aún cuando Spotify ya cuenta con un servicio de recomendación de conciertos en la localidad del usuarios, hasta ahora no se había movido hacia la oferta de ticketing directamente y esta integración con Eventbrite podría ser una forma de testear el mercado. Según algunas fuentes la plataforma estaría pensando en desarrollar un servicio de ticketing propio, aunque no existe confirmación oficial. Por el momento los usuarios no comprarán tickets directamente en Spotify sino que serán direccionados a la app de Eventbrite.

No está claro como sería el reparto de los ingresos obtenidos por cada entrada vendida a través de esta integración, y tampoco si Eventbrite tendrá acceso a la información de las cuentas de los usuarios de Spotify, lo cual es una de las razones por las cuales Spotify tendría un potencial éxito en el mercado de ticketing, pues ya cuenta con la información bancaria de al menos 50 millones de personas.

Por el lado de Evenbrite, la compañía se beneficia al tener una vía directa de marketing para potenciales compradores de entradas, tan solo hace días Spotify acaba de anunciar que cuenta con 140 millones de usuarios registrados lo cual le da una escala significativa a esta estrategia.

Por el lado de Spotify, esta integración le otorga otra posible fuente de generación de ingresos, algo que necesita considerablemente tomando en cuenta que actualmente la mayoría de sus ingresos se evaporan en los pagos de royalties a sellos y editoriales.

Spotify está ejecutando una estrategia enfocada en los creadores, tal como lo anunció recientemente Troy Carter, por lo cual ha entrado en esta integración con Eventbrite y también ha hecho adquisiciones de otras compañías que muy pronto veremos poner al servicio de los artistas tanto mainstream como independientes.

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Como ya avanzamos a finales del año pasado, Shazam incorpora con esta actualización cientos de miles de fechas de conciertos de artistas de todo el mundo para que estén disponibles para todos los usuarios de la aplicación de reconocimiento de música.

Esta integración forma parte de la recién lanzada función Discover, curada por el gusto musical de un usuario y actualizada diariamente para incluir «tarjetas» de contenido de nuevas canciones, videos, listas de reproducción y – a partir de hoy – los datos de conciertos de Songkick.

Fabio Santini, jefe de producto de Shazam, comentó: «Cuando un artista anuncia una gira, los fans que viven cerca del lugar verán una tarjeta de concierto relevante como parte de su experiencia Discover. Creemos que esto dinamizará aún más el descubrimiento de música en Shazam»

Por otra parte, el director general de Songkick, Matt Jones, añade: «Estamos constantemente innovando para mejorar la experiencia de la música en vivo, y este es un gran ejemplo de cómo estamos utilizando los amplios datos de Songkick para mejorar la experiencia de los fans. Songkick y Shazam se dedican a hacer la vida de los fans de la música más fácil«

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«Puesto que los conciertos continúan siendo un flujo de ingresos clave para la mayoría de los artistas, hemos estado aplicando nuestra tecnología de recomendación – la misma que para Discoery Weekly» para ayudar a generar ingresos adicionales para los artistas«, se afirma desde la entrada publicada en el blog de artistas de Spotify.

Spotify comenzará a enviar recomendaciones por correo electrónico a los fans usando los mismos datos que ha estado usando para recomendar conciertos dentro de su aplicación basada en los artistas que sigue un usuario.

«Al aumentar el alcance y poner las recomendaciones directamente en millones de bandejas de entrada de los fans, creemos que podemos hacer mucho más«, afirmó la compañía, al tiempo que alentaba a los artistas a impulsar que más seguidores siguieran sus perfiles en Spotify.

La asociación con Ticketmaster ha sido toda una sorpresa, dada la relación de Spotify con Songkick para proporcionar listas de conciertos dentro de su servicio. Sobre ésto, Spotify comentó: «»La globalidad de Ticketmaster ofrece a los usuarios de Spotify las más diversas opciones para encontrar eventos en vivo y ayudará a atraer a más fans a conciertos. Trabajar directamente con el equipo de Ticketmaster y sus feeds de datos simplificará la experiencia de compra y profundizará nuestra comprensión de cómo las recomendaciones generan ventas«.

Sobre Songkick la compañía sueca comentó que: «Seguiremos colaborando con Songkick para conciertos que no se están vendiendo a través de Ticketmaster.» Pero la realidad esto podría suponer un retroceso en el posicionamiento de Songkick dentro de la plataforma.

Por otro lado, un punto interesante ha sido el abordado por Music Ally a raíz de toda la polémica sucedida en Italia con Live Nation y Ticketmaster. Music Ally preguntó a Spotify sobre si la venta de tickets sería sólo para mercado primario o también secundario, y recibió esta respuesta de su portavoz lo siguiente: «Nuestro objetivo aquí es vender boletos primarios. Estamos enlazando a las páginas de eventos de Ticketmaster donde venden entradas primarias. «

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Esta integración que se pondrá en marcha en 2017, integrará los datos e información de los conciertos de Songkick directamente en la aplicación Shazam, haciendo que los cientos de miles de fechas de conciertos de los próximos artistas estén disponibles para los usuarios.

Desde su fusión con CrowdSurge en 2015, Songkick ha trabajado en su objetivo de reducir el número de entradas vendidas a las plataformas de reventa y a los especuladores, trabajando directamente con artistas como Adele para asegurar que los tickets fueran a manos realmente de los fans.

«El momento del descubrimiento de un artista es un momento tan importante para educar al fan sobre el  concierto«, dijo Matt Jones, CEO de Songkick, que añade: «Estoy orgulloso de decir que seguimos construyendo una plataforma tecnológica que permitirá a cada artista con el que trabajamos y a todos los aficionados que nos usan, la oportunidad de descubrir a nuevos artistas sin problemas y de inmediato tener la oportunidad de verlos en vivo.

Fabio Santini, Director de Producto de Shazam, comentó «Estamos constantemente buscando maneras de expandirnos en nuevas maneras de servir a nuestros usuarios, enfocándonos en lo que es importante para los fans de la música«.

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