Spotify quiere ser el agente musical de ChatGPT y Claude
Spotify quiere ser el servicio que eligen los agentes de IA: ya está en ChatGPT, Claude y Muse, y asegura que no comparte datos de escucha con ellos.
Spotify quiere ser el servicio de música al que recurren los asistentes de inteligencia artificial. Su consejero delegado, Gustav Söderström, describió la compañía como «un servicio de medios inteligente encapsulado como un agente, tanto si lo usas directamente a través de nuestra aplicación como a través de otro agente». Lo dijo ante los inversores en la presentación de resultados del tercer trimestre, según recogió TechCrunch el 22 de octubre, y la idea resume la apuesta de la plataforma en la era de los agentes de IA.
El punto de partida es una distinción. «Spotify está en una de las pocas categorías que realmente pueden prosperar en la era agéntica», defendió Söderström, porque los agentes sirven para quitarse de encima tareas que la gente prefiere no hacer y el entretenimiento funciona al revés. La compañía, que cerró el trimestre con 788 millones de usuarios activos mensuales, cree que eso convierte el auge de los asistentes en un viento a favor y no en una amenaza.
La estrategia ya está en marcha. Spotify llegó a ChatGPT en octubre de 2025, en inglés y en 145 países, con recomendaciones personalizadas para usuarios gratuitos y Premium, según su anuncio oficial. En diciembre se amplió a Reino Unido, Suiza y la Unión Europea, y en marzo de 2026 se añadieron el español y otros cuatro idiomas. En abril de 2026 llegó a Claude, el asistente de Anthropic, donde además permite controlar los dispositivos con Spotify Connect, según la compañía. En ambos casos, Spotify asegura que no comparte su contenido con OpenAI ni con Anthropic para entrenar modelos.
El tercer socio es Muse, el agente personal que Meta lanzó en septiembre, con el que Spotify fue el primer servicio de música en integrarse, según TechCrunch. Desde una conversación, el usuario puede pedirle que reproduzca música, guarde canciones o cree listas en su cuenta, explicó Spotify en un texto recogido por Music Business Worldwide (MBW). Muse está disponible por ahora en Estados Unidos y Canadá, lo que limita la integración a esos dos países, según el mismo medio. La empresa recuerda que ya está presente en más de 2.000 dispositivos, de coches y televisores a altavoces.
Lo que Spotify ofrece a esos agentes es su conocimiento de cada oyente. Söderström puso un ejemplo: pedirle que recorra el historial de escucha canción a canción hasta 2008, elija los verdaderos favoritos, ajuste su tempo, los ordene por tonalidad y BPM y los mezcle en una lista para correr al ritmo exacto del usuario. «Podemos hacer cosas hoy que ningún otro servicio de medios puede hacer», aseguró.
«Nadie le pide a un agente que le “resuma una canción”.»Gustav Söderström, consejero delegado de Spotify
El directivo insistió en que el entretenimiento no es una tarea que se delegue: «Nadie le pide a un agente que le “resuma una canción”». Según TechCrunch, Söderström subrayó también que Spotify no envía los datos de escucha de sus usuarios a los socios: el agente externo le hace una petición y es Spotify quien razona con sus propios sistemas qué debe sonar. Es una forma de aprovechar la distribución de los asistentes sin ceder el activo que diferencia a la plataforma.
Spotify también construye su propio asistente. Studio by Spotify Labs, presentado en mayo, es una aplicación de escritorio que crea listas, resúmenes diarios en audio y pódcasts personalizados, y puede actuar en nombre del usuario. Según el anuncio de Spotify, se lanza como versión de prueba para usuarios seleccionados de más de 20 mercados, mayores de 18 años, y empezó a desplegarse de forma gradual en julio.
El movimiento encaja con el resto de la estrategia de IA de la compañía, que prepara además sus remezclas con IA de pago para 2027. Pero también tiene fricciones: Amazon, por ejemplo, ha bloqueado a Muse en su tienda, una muestra de que no todas las plataformas quieren abrir la puerta a agentes ajenos. Mientras tanto, otras empresas musicales ya ocupan ese terreno desde el lado de la creación, como Suno con su conector para crear canciones desde ChatGPT, Claude o Gemini.
