TikTok retira programa de recompensas considerado ‘adictivo’ por la Comisión Europea
TikTok ha llegado a un acuerdo con las autoridades de la Unión Europea para retirar permanentemente su programa de recompensas de la versión «Lite» de la aplicación disponible para usuarios europeos.
Este esquema, que solo estaba presente en la versión Lite de TikTok, permitía a los usuarios ganar puntos al ver videos y cumplir con otras tareas, los cuales podían canjear posteriormente por vales de Amazon y monedas virtuales de la plataforma.
Las preocupaciones sobre el efecto potencialmente adictivo de este tipo de programas de recompensas en plataformas digitales llevaron a la Comisión Europea a lanzar procedimientos formales en contra de TikTok en abril pasado. Las autoridades europeas temían que este esquema pudiera tener consecuencias negativas en el bienestar y el uso saludable de la aplicación, especialmente entre los jóvenes usuarios.
Como resultado de estas acciones, TikTok se ha comprometido a retirar de manera permanente y legalmente vinculante el programa de recompensas de su versión Lite en toda la Unión Europea. Esto significa que si la compañía incumpliera este acuerdo, estaría violando la Ley de Servicios Digitales de la UE y podría ser multada. Además, TikTok ha acordado no lanzar «ningún otro programa que eluda esta retirada».
Thierry Breton, Comisario de Mercado Interior de la UE, celebró este compromiso, afirmando que «el tiempo cerebral disponible de los jóvenes europeos no es una moneda para las redes sociales, y nunca lo será». Por su parte, la Vicepresidenta Ejecutiva Margrethe Vestager señaló que «las características de diseño en las plataformas con efectos adictivos ponen en riesgo el bienestar de sus usuarios», y que esta decisión «envía un mensaje claro a toda la industria de las redes sociales».
Este acuerdo se produce mientras TikTok enfrenta otra batalla legal en Estados Unidos, donde el gobierno ha aprobado una ley que obliga a la empresa matriz ByteDance a vender la aplicación o enfrentarse a su prohibición. TikTok ha impugnado esta ley y ha criticado que parte de la justificación presentada por el Departamento de Justicia de EEUU ante el tribunal se haya mantenido de manera confidencial.
Este acuerdo legalmente vinculante en la Unión Europea por parte de TikTok envía un mensaje claro a la industria de redes sociales sobre la prioridad que debe darse a la seguridad y el bienestar de los usuarios.
