Plataformas de reventa al margen de la ley en Reino Unido

Según la firma de investigación de mercado Which? en Reino Unido, algunos de los portales de reventa de entradas, incluyendo a Viagogo, StubHub y Seatwave violan la ley de forma rutinaria con respecto a la reventa de tickets para eventos musicales y de entretenimiento.

La firma examinó una muestra reducida de 200 anuncios de entradas en los 4 principales portales de reventa que operan en Reino Unido: Viagogo, StubHub, Get Me In! y Seatwave, y encontró numerosos ejemplos de entradas revendidas de forma ilegal. En algunos de los shows anunciados, Viagogo falló en mostrar el valor original de las entradas para el concierto de Beyonce o para el show de Catherine Tate, a pesar que de que es obligatorio que el vendedor incluya este dato exacto cuando publica una entrada a la venta. La ley también obliga al vendedor a informar si la ubicación de las entradas son de pista o de gradas, y la identificación de los asientos.

A pesar de estos requerimientos legales, los investigadores de Which, personificando tanto compradores como vendedores, encontró múltiples ejemplos en los 4 portales en los que se saltan estas regulaciones y no brindan al comprador información clave, incluyendo fila y número de asiento, así como el precio original del ticket.

En una declaración dirigida a Which, un portavoz de StubHub, que es propiedad de eBay, indicó que «cualquier vendedor que publique un ticket en la plataforma debe cumplir en todo momento con las leyes y regulaciones aplicables. Adicionalmente, nosotros exhortamos activamente a los vendedores a ofrecer información sobre el valor original y la ubicación exacta de los asientos». El portavoz también indicó que «sin embargo, existen ocasiones en las que el vendedor puede no tener acceso a esta información al momento de publicar la entrada, pues algunos vendedores principales no ofrecen esta información al momento de la compra».

Fuente: Billboard