Spotify vuelve a permitir acceso a letras de canciones a usuarios gratuitos

Después de enfrentar críticas por implementar un límite de tres letras de canciones por mes para usuarios gratuitos en mayo, Spotify ha decidido ahora ampliar el acceso a las letras para todos los usuarios.

El movimiento fue confirmado por un portavoz de Spotify a TechCrunch, diciendo: «En Spotify, siempre estamos probando e iterando. Esto significa que la disponibilidad de nuestras funciones puede variar según el nivel, el mercado y el dispositivo. En las próximas semanas, ampliaremos la disponibilidad de letras para los usuarios de Spotify Free para que más personas puedan disfrutar de más letras a nivel mundial.»

En mayo, Spotify comenzó a bloquear silenciosamente las letras detrás de un muro de pago en lo que se vio como un intento de impulsar a los usuarios hacia el modelo de suscripción Premium. Sin embargo, el movimiento provocó críticas, con muchos usuarios expresando su decepción y frustración.

En respuesta a los comentarios negativos, Spotify aparentemente ha revertido su curso y ha aumentado el número de canciones para las cuales los usuarios gratuitos pueden ver las letras. Sin embargo, no se ha revelado el nuevo límite exacto.

La disponibilidad de letras interactivas en Spotify ha sido una característica popular desde su lanzamiento en noviembre de 2021. La función estaba disponible anteriormente para todos los usuarios gratuitos y Premium a nivel mundial.

Spotify inicialmente insinuó sus planes de bloquear las letras detrás de un muro de pago en septiembre de 2023. En ese momento, varios usuarios encontraron limitaciones al intentar acceder a las letras, con un mensaje que los dirigía al servicio de suscripción Premium para obtener acceso completo, diciendo «Disfruta de las letras en Spotify Premium.» Spotify confirmó a The Verge en ese momento que estaba probando esta característica.

«En Spotify, realizamos rutinariamente una serie de pruebas, algunas de esas pruebas terminan allanando el camino para nuestra experiencia de usuario más amplia y otras solo sirven como un aprendizaje importante,» dijo CJ Stanley, co-director de comunicaciones globales de Spotify, citado por el servicio de noticias en ese momento.

Aunque no está claro si la estrategia aumentó significativamente las suscripciones premium, la reciente decisión de levantar la restricción sugiere que el impacto en el crecimiento de usuarios pudo haber sido mínimo.