TikTok enfrenta una nueva investigación por privacidad en el Reino Unido
TikTok continúa consolidando su presencia en la Unión Europea, alcanzando los 159 millones de usuarios activos mensuales a finales de 2024. Esto representa un crecimiento del 11.5% en comparación con los 142.6 millones registrados a finales de 2023. Estas cifras provienen de los informes de transparencia que TikTok publica bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE, cumpliendo con sus obligaciones regulatorias.
El análisis de estos datos revela que los países con mayor número de usuarios en la UE son Francia (25.1 millones), Alemania (24.2 millones), Italia (22.8 millones) y España (21.9 millones). Además, destaca la fuerte presencia de TikTok en Polonia (12.6 millones) y Rumania (8.6 millones), consolidando su crecimiento en mercados emergentes dentro del continente.
Sin embargo, fuera de la UE, la situación de TikTok en el Reino Unido es menos favorable. La Oficina del Comisionado de Información (ICO) ha iniciado una nueva investigación sobre la plataforma, enfocándose en cómo maneja los datos de adolescentes de entre 13 y 17 años. La ICO busca esclarecer cómo TikTok utiliza esta información para hacer recomendaciones y mostrar contenido en los feeds de los jóvenes, en medio de preocupaciones sobre la exposición a contenido inapropiado.
Las regulaciones de privacidad infantil han sido un problema recurrente para TikTok. En 2023, la plataforma fue multada con £12.7 millones por el ICO y con €345 millones por el regulador irlandés DPC debido al uso indebido de datos de menores. En 2024, la Comisión Europea también inició procedimientos formales contra TikTok por posibles violaciones de la DSA, incluyendo cuestiones de protección infantil. Además, en Estados Unidos, la Comisión Federal de Comercio (FTC) y el Departamento de Justicia presentaron una demanda civil relacionada con la privacidad infantil.
En respuesta a la nueva investigación en el Reino Unido, un portavoz de TikTok declaró a Music Ally que la empresa está comprometida con garantizar una experiencia segura para los jóvenes. TikTok asegura que sus sistemas de recomendación operan con medidas estrictas de protección de la privacidad y seguridad de los adolescentes, incluyendo controles rigurosos sobre el contenido que aparece en sus feeds.
