Las demandas alegan que las tres plataformas de redes sociales no han creado mecanismos para prevenir el uso indiscriminado de las plataformas por parte de los menores. También exigen que cada una de estas empresas establezca mecanismos claros de protección de datos y emita advertencias sobre los riesgos para la salud mental de los niños y adolescentes debido a la adicción.
«Es urgente que se adopten medidas para cambiar la forma en que funcionan los algoritmos, el procesamiento de datos de los usuarios menores de 18 años y la forma en que se supervisan los adolescentes de 13 años o más y se crean sus cuentas, para garantizar una experiencia más segura y saludable… como ya ocurre en los países desarrollados», declaró la abogada de los demandantes, Lillian Salgado, a Reuters.
Ambas plataformas, TikTok y Meta, han enfrentado problemas en varias jurisdicciones por la seguridad de los menores en sus plataformas. En 2023, Nuevo México demandó a Meta y Snap Inc. por no proteger a los niños en Facebook, Instagram y Snapchat. Durante el descubrimiento de ese caso, un memo de 2021 reveló que Meta había descubierto más de 100,000 casos de acoso que enfrentaban los niños en la plataforma. A pesar de este descubrimiento, los ejecutivos de Meta han rechazado los esfuerzos para rediseñar el algoritmo.
Mientras tanto, 15 fiscales generales en los EEUU han demandado a TikTok por «afirmar falsamente que su plataforma es segura para los jóvenes». El propietario de TikTok, ByteDance, introdujo controles de protección infantil para cuentas de menores de 13 años, pero esa función estaba más destinada a reducir la presión regulatoria que a proteger realmente a los niños.
Meta ha anunciado una nueva función de «Cuenta de Adolescentes» en Instagram, que limita automáticamente las cuentas que los adolescentes pueden ver y quién puede contactarlos. TikTok informó a Reuters que no había sido notificado sobre la demanda pendiente en Brasil.
