Durante un lapso de 14 meses, Doctor Music habrá organizado siete espectáculos en España para el icónico Bruce Springsteen y la E Street Band. En abril de este año, el Boss deslumbró al público español con dos shows en el Estadi Olímpic de Barcelona, logrando vender 100,000 entradas en cuestión de horas, un récord sin precedentes en la historia de los conciertos en España, según Sala.

Esta semana, la historia se repite con Doctor Music vendiendo otras 250,000 entradas para los cinco conciertos de Springsteen programados en 2024 en España. Dos de ellos tendrán lugar en el Estadi Olímpic y tres en el Estadio Metropolitano de Madrid. Este logro marca un nuevo récord para la cantidad de entradas vendidas en una semana en la industria musical española.

Neo Sala compartió su satisfacción y honor al trabajar con Bruce y su equipo, destacando el placer de hacer felices a tantos asistentes al concierto. El veterano promotor, fundador de Doctor Music en 1982, estima que ha organizado cerca de 50 conciertos para Springsteen desde su colaboración en 1992. Sala elogió la calidad del espectáculo, afirmando que «el espectáculo de Bruce está mejor que nunca, lo cual es increíble teniendo en cuenta su edad».

Los próximos shows en España forman parte de una extensa gira de estadios de 22 fechas que abarcará múltiples países europeos, iniciando en Gales en mayo y concluyendo en el Reino Unido en julio. La etapa europea de 2023 atrajo a más de 1.6 millones de asistentes, recorriendo 14 países con espectáculos agotados, incluyendo ciudades como Barcelona, Dublín, París y Londres.

A pesar de un breve receso debido a problemas de salud, la gira de Springsteen, que generó $142.6 millones en la primera mitad de 2023, se reanudará en marzo de 2024 en los Estados Unidos. Este fenómeno musical sigue batiendo récords y dejando una huella imborrable en la escena musical internacional.

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En las últimas cuatro décadas Doctor Music ha traído a España grandes giras como las de Bruce Springsteen, U2, Prince, Pink Floyd, Adele o REM, y también fue la primera promotora española en crear un festival, Doctor Music Festival, que tuvo su primera edición en 1996 –con David Bowie como cabeza de cartel– y que ya está creando expectativas para su próxima edición en 2019.

El interés de CTS Eventim por Doctor Music se ha traducido en una adquisición del 63,5% del valor de la empresa, e incluyendo también las subsidiarias In Cow We Trust y Big Tours. 

Doctor Music no es la primera compañía española que se deja comprar por CTS Eventim: Schulenberg ya posee Entradas.com, la segunda ticketera con más fuerza en el país tras Ticketmaster. En palabras del propio CEO, «el mercado español ha mostrado un crecimiento alentador en los últimos años y es uno de los destinos más importantes para los artistas alrededor del mundo. En el futuro, queremos ofrecer no sólo un ticketing eficiente, sino también varias opciones de giras». De la misma manera, Schulenberg destacaba el portfolio internacional y las fortalezas de Doctor Music para ser el partner ideal de este avance por el resto de Europa para la empresa alemana. Neo Sala, CEO a su vez de Doctor Music, habla también de la trayectoria de la promotora «fuimos unos de los primeros promotores en traer a España a las mejores estrellas del pop y de rock hace 35 años. Desde entonces, Doctor Music ha trabajado incansablemente para poner España en el escenario del rock y el pop internacional», y sobre el acuerdo: «esta asociación es un gran salto para mi equipo y para mí, permitiéndonos aprovechar los recursos y la red de un agente global para ofrecer a los artistas y a los fans los mejores servicios para experiencias de directo inolvidables».

Esta alianza será importante en la competencia por el mercado español de la industria del directo, protagonizado por Live Nation Entertainment, poseedora de la promotora Live Nation y de la empresa de ticketing Ticketmaster.

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El pasado lunes, la compañía de ticketing Ticketea ofreció una conferencia de prensa para presentar los resultaos de una encuesta realizada a 12.000 personas en la que se descubrió que el 26% de los españoles ha revendido una entrada a través de uno de estos portales y de ese 26%, el 69% de los participantes admitió que había «especulado» con el precio de la entrada, habiendo obtenido una ganancia al venderla por más del valor de la misma.

Esta encuesta se enmarca dentro de una actual tendencia que cada vez se inclina más hacia la legislación del mercado secundario, impulsada por la participación de algunas compañías de alto perfil en la controversia, por ejemplo la promotora Doctor Music, quienes están tomando acciones legales en contra de varios portales acusándoles de fraude.

Una gran mayoría de los encuestados declaró estar en contra de una prohibición de las reventas (55%), sin embargo el 67% indicó que el mercado secundario de entradas debería ser una práctica controlada y regulada por la ley, y de ese 67% tres cuartos indicaron que el precio de las entradas revendidas debería tener un máximo de hasta 10% por encima del valor original.

En la conferencia de prensa, a la cual también asistió Neo Sala de Doctor Music y el presidente del club de fans de Bruce Springsteen Joan Cole, el CEO de Ticketea Javier Andrés dijo: «La actual situación con la reventa de tickets en España no está siendo causada por los fans revendiendo porque ya no puedan asistir a un concierto, el problema son los especuladores que compran grandes lotes de entradas y las revenden por ganancias de hasta 1000%… Perjudican a los fans, y se aprovechan del talento de los artistas y del riesgo asumido por los promotores y organizadores de los eventos«.

El Ministro de Cultura Español Íñigo Mendez se comprometió el pasado 8 de Marzo a regular el mercado secundario de venta de entradas, aunque descartó una completa prohibición pues lo considera imposible. Aún no se han tomado medidas al respecto.

Fuente: IQ MAG

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En España las entradas de Bruno Mars se agotaron en apenas 2 horas, 33.000 entradas que la promotora de conciertos Live Nation vía Ticketmaster puso a disposición de los fans. Al mismo tiempo que se agotaron las entradas, empezaron a aparecer en plataformas como Viagogo, Ticketbis, Stubhub o Seatwave (Propiedad de Live Nation) con precios mucho más altos que en la venta oficial.

No sólo el precio nominal de la entrada es lo que aumentó, tal como reporta MBW, los fees por los servicios prestados de éstas plataformas de venta secundaria también aumentaron entre un 20% y un 30% dependiendo del servicio.

En España,  FACUA ha acusado en un comunicado al grupo Ticketmaster de revender entradas de conciertos por un precio mucho mayor, incluso del triple y alegan que la plataforma de venta de entradas online está repitiendo el mismo protocolo que ya siguiera meses atrás con motivo de los conciertos en España de Bruce Springsteen o los Red Hot Chilli Peppers, que la asociación también denunció. Por esto solicita a las autoridades de consumo que apliquen sanciones a la compañía por lo que consideran tráfico irregular de entradas entre sus webs.

Ticketmaster ha comentado respecto lo sucedido con Bruno Mars para el programa Hoy por Hoy de la Cadena Ser que: «Ticketmaster es una empresa en España y Seatwave es una empresa del grupo Live Nation, operativamente no tenemos ninguna relación». 

En vista de lo sucedido con Live Nation Italia, muchos profesionales del sector del directo cuestión esto. Entre ellos el promotor de conciertos, fundador y director de Doctor Music, Neo Sala, ha recordado en la Cadena Ser que en otros países como Reino Unido la reventa está prohibida pero en España «Si el promotor la autoriza es legal y si no es así, las webs de reventa las siguen vendiendo igual«.

Neo añade para la Ser: «Lo grave en el caso de Bruno Mars es que el nombre de una de las páginas de reventa es Seatwave que es Ticketmaster. No digo que desvíen entradas directamente pero Seatwave siendo Live Nation del grupo Ticketmaster, no debería revender esas entradas«.  Neo ha sido claro y contundente mostrando su oposición a la actual política de Live Nation.

Precisamente, Ticketmaster anunció recientemente que había generado más de $1000 millones en ingresos provenientes del mercado secundario en 2016, en el cual tiene presencia Seatwave.

Por último, Neo aprovechó para comentar: «Doctor Music hará entrar en el mercado español a Twickets, una plataforma de venta secundaría ética, aquella reventa donde el fan realmente no puede ir y la reventa no puede superar el precio de venta original»

A los hechos, no hay duda que el sector del directo, y en concreto del ticketing, se encuentra en una de las etapas de discusión, transición y adaptación al mercado digital más importante de sus últimos años y de ahí que el sector del directo en España se deba plantear qué hacer ante esta situación y si debe proponer una nueva regulación que permita una mayor transparencia sobre la reventa.

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Russell, McKinlay y Sala han invertido en la compañía como parte de una ronda de financiación que hasta ahora ha recaudado más de 126.000 libras y que tiene el objetivo de recaudar 700.000 libras. Esta ronda está acativa en la plataforma de crowdfunding Equity Seedrs, dando al público la oportunidad de invertir en el crecimiento futuro de Twickets.

La llegada a España será a finales de este año y será una empresa conjunta entre Twickets y Doctor Music. Twickets España se centrará inicialmente en eventos musicales, con el objetivo de expandirse al teatro y al deporte en un futuro próximo.

Neo Sala, fundador y director ejecutivo de Doctor Music, comentó: «He estado esperando el día en que un servicio como Twickets se lance en España para poner fin a los vendedores que se benefician del trabajo duro de todos los demás y se llevan el dinero ganado de los fans. Me complace estar en asociación con Richard y su equipo.»

Recordamos que Doctor Music emprendió acciones legales contra una serie de sitios secundarios de venta de entradas, incluyendo Seatwave, Viagogo y el nuevo StubHub propiedad de Ticketbis.

El fundador de Twickets, Richard Davies, comentó: «Nuestra segunda ronda de inversión es una oportunidad emocionante para expandir el negocio internacionalmente, y dar la bienvenida a los mejores jugadores de la industria como Neo Sala, Marcus Russell y Alec McKinley en la familia Twickets. Además de esto, invertir a través de Seedrs es una oportunidad para que los fans sean una parte de nuestro crecimiento continuo».

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Jon Uriarte, CEO y cofundador de Ticketbis comentó: “A pesar de que a día de hoy no tenemos certeza alguna del efectivo ejercicio de acciones penales por parte de Doctor Music, no queremos permanecer por más tiempo de brazos cruzados ante sus manifestaciones acerca de nuestro modelo de negocio ya que nos atribuyen actuaciones delictivas que en modo alguno responden a la realidad. La campaña difamatoria llevada a cabo por Doctor Music para desacreditar nuestro modelo negocio a quien perjudica principalmente es a los usuarios, que son quienes encuentran en páginas como Ticketbis una opción de reventa legal y segura para comprar y vender entradas”.

Doctor Music calificó en su comunicado de “engaño orquestado” y de “estafa” la actividad desarrollada por plataformas como Seatwave, Tengoentradas, Ticketbis, Viagogo, Entradas265, Ticketnetwork, Ticketliquidator y Worldticketshop, afirmando que la reventa de entradas era una práctica que encarecía las entradas de los conciertos.

En respuesta a tales afirmaciones, Jon Uriarte explica que: “el número de entradas cuya reventa se oferta por los particulares a través del portal de Ticketbis para el concierto en Barcelona del “Boss” no alcanza ni tan siquiera el 1% del aforo total. Los precios de las entradas que se venden en nuestra plataforma los fija el usuario titular por voluntad e iniciativa propia y se regulan en función de factores como la oferta y la demanda o la cercanía del evento. Los próximos conciertos de Bruce Springsteen son un ejemplo muy claro de lo que ocurre en nuestra web ya que, a pesar de la expectación que causa el artista en nuestro país, a dos días del concierto en Barcelona se pueden encontrar entradas para Bruce Springsteen en Ticketbis entre 16 y 39€, valores muy inferiores al precio original”.

Ticketbis argumenta que los promotores no suelen admitir la devolución de las entradas, salvo por cancelación del evento, y actualmente no existe ninguna alternativa legal y segura que solvente este problema para el usuario que, por cualquier motivo, una vez adquirida su entrada no va a poder acudir al concierto.

La única alternativa legal y segura la ofrecen plataformas como Ticketbis según Uriarte, y argumenta que “Al no facilitar los promotores la devolución, tampoco deberían tener el derecho de limitar la venta de la entrada a la persona que es su titular porque ha pagado por ella. Las afirmaciones de Doctor Music no se sostienen y sólo persiguen desprestigiar un modelo de negocio perfectamente legal y claramente beneficioso para los usuarios que por este cauce pueden disponer de sus entradas como propietarios que son de las mismas, que es lo que Doctor Music en definitiva está intentando impedir. Por otro lado, contribuimos a generar transparencia en un mercado que, de otra forma, se desarrollaría en la calle, sin control y sin pagar tributos al estado”. Ticketbis es una empresa española con operaciones en casi 50 países y que cuenta con 400 empleados en todo el mundo.

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La Asociación de Promotores Musicales (APM) ha emitido un comunicado en el que ha expresado su total rechazo a la reventa de entradas al hilo de la noticia que Doctor Music demandó a los diferentes portales de reventa que operan en España.

Desde APM cuestionan los métodos y protocolos de los «marketplaces», las plataformas digitales de reventa de entradas: «Puede que concebidas de buena fe para favorecer el intercambio entre particulares que hubiesen adquirido entradas para un evento al que finalmente no pueden asistir, pero que, como se ha visto repetidamente, han terminado favoreciendo una actuación fraudulenta.«

En el comunicado expresan que: «APM ha planteado estas quejas durante años a los responsables de estas plataformas, con el envío incluso de burofaxes en las que se requería el cese de su actividad, una meta compleja por el nivel de implantación de las mismas en el mundo anglosajón y su extensión a través de internet.«

 En este sentido, la APM plantea que: «El propósito de la reventa de entradas en estos marketplaces sea paliar un supuesto cambio de planes cuando la oferta de tickets se inicia casi en paralelo con su puesta a disposición de los clientes en el mercado primario. Es más, si así fuera, estas plataformas no permitirían que el precio de venta que se ofrece fuese superior al original, como ya hace la plataforma TWICKETS que opera en el Reino Unido»

Por todo lo expresado, la APM comunica que, ante el perjuicio que los especuladores ocasionan al sector de la música en vivo y a la integridad de su imagen y espíritu, estudia seriamente en estos momentos plantear una serie de denuncias contra estas plataformas digitales de reventa de entradas.

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Doctor Music, a través de un comunicado, ha manifestado el total

En el comunicado afirman que: «Como Doctor Music, queremos que las entradas lleguen al público a precios de mercado. Por ello hemos decidido denunciar a las plataformas de reventa (SEATWAVE, TENGOENTRADAS, TICKETBIS, VIAGOGO, ENTRADAS365, TICKETNETWORK, TICKETLIQUIDATOR y WORLDTICKETSHOP) ante los organismos reguladores de espectáculos y de protección al consumidor en las comunidades autónomas donde se celebran los conciertos (Madrid, Catalunya y País Vasco)».

La promotora Doctor Music hace hincapié en el comunicado en Ticketmaster y SeatWave: «En cuanto a la reventa de entradas de Bruce Springsteen en la plataforma Seatwave (empresa perteneciente a Ticketmaster), en Doctor Music creemos que es un sinsentido que Ticketmaster, agente autorizado para la venta legítima de entradas de nuestros conciertos, sea al mismo tiempo la propietaria de Seatwave, una de las plataformas que más indignación ha despertado con la reventa de entradas de Bruce Springsteen.» y añaden «Doctor Music ha pedido en diversas ocasiones a Ticketmaster España que se desvincule de Seatwave o que, por lo menos, evite que Seatwave promueva la reventa de entradas de nuestros conciertos (Bruce Springsteen, Adele, Justin Bieber, etc.). Pero lamentablemente, y a pesar de que tenemos constancia de que el Director General de Ticketmaster España ha insistido para que se atendieran nuestras demandas, Seatwave –aún y siendo una empresa 100% propiedad de Ticketmaster- ha hecho caso omiso de nuestras reiteradas peticiones, lo cual nos resulta del todo incomprensible.»

Además Doctor Music también está estudiando presentar una denuncia ante la audiencia nacional contra las referidas plataformas ya que según la promotora «Quienes adquieren sus entradas en estas plataformas creyendo que están haciendo una compra lícita que les da derecho a acceder al concierto son víctimas de un engaño orquestado por las plataformas que podría ser constitutivo de un presunto delito de estafa»

Doctor Music también ha querido manifestar, afirmando con absoluta certeza, que desde Ticketmaster no ha habido ningún desvío fraudulento hacía Seatwave como se había especulado por parte de Facua en estos días «las entradas que se ofrecen en Seatwave, al igual que en las demás plataformas, solo pueden proceder de particulares que las han adquirido legalmente, si bien con la ilegítima intención de revenderlas.»

El comunicado cierra con un «Confiamos que las denuncias que hoy hemos puesto en marcha contribuyan a poner fin a la actividad ilegal de todas estas plataformas de reventa de entradas, tan perniciosas para el mundo de la música.»

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