Ticketmaster cierra un acuerdo con Samsung por su asistente de voz Bixby
Después de que Samsung firmase un primer acuerdo con Spotify para convertirse en su partner tecnológico, la multinacional coreana continúa su penetración en la industria musical con una nueva alianza, esta vez con Ticketmaster, y por extensión con Live Nation. Este acuerdo está fundamentado en el uso del asistente de voz Bixby para que los usuarios puedan comprar entradas en línea en la plataforma de ticketing.
La integración de la tecnología de Bixby y Ticketmaster se ha estrenado ya entre los usuarios del Galaxy Note 9 en Norteamérica, que ya pueden utilizar el sistema de asistencia por voz para descubrir eventos musicales, culturales, de entretenimiento o deportivosy buscar localidades para los mismos. Se prevé que esta característica también llegue al nuevo Galaxy Home, el altavoz inteligente que es competencia directa del Alexa de Amazon y el Homepod de Apple, compañías también involucradas en la industria musical.
Este acuerdo promete ofrecer una experiencia personalizada para los usuarios. Jared Smith, el Presidente de Ticketmaster, ha afirmado que la ticketera «está en constante búsqueda de nuevas formas de facilitar a los fans el descubrimiento de más eventos y la venta de entradas», y que «la tecnología por voz es muy emocionante». En la multinacional destacan que desde hace años han abierto la plataforma a nuevos acuerdos con terceros que les han hecho mejorar su alcance, y se encuentran especialmente entusiasmados con su partnership con Samsung gracias a la personalización basada en los artistas, los equipos deportivos y los eventos que los fans más estiman.
