Spotify reduce sus ambiciones en ticketing después de los recortes de empleo

Spotify comenzó a probar la venta directa de boletos para conciertos a los fanáticos hace más de un año a través de su nuevo sitio ‘Spotify Tickets’.

Aunque las pruebas iniciales mostraron promesa, los esfuerzos para expandirse se estancaron a finales de 2023 debido a preocupaciones internas sobre la eficacia de la tecnología de apoyo, según reportes.

Esta última ronda de recortes sigue a reducciones similares de personal a principios de 2023, incluidos 500 empleos eliminados en enero y 200 roles relacionados con podcasts recortados en junio. La reducción marca un cambio drástico después de un período de expansión rápida que casi duplicó la fuerza laboral de Spotify en solo tres años.

El CEO Daniel Ek, en un memorando de diciembre dirigido al personal para justificar los recortes más recientes, reconoció el cambio en el entorno, declarando: «ahora nos encontramos en un entorno muy diferente» en comparación con los periodos de expansión anteriores.

A pesar del continuo crecimiento de usuarios, con la adición de 6 millones de suscriptores netos solo en el tercer trimestre de 2023, llegando a un total de 226 millones de usuarios de pago, el camino de Spotify hacia la rentabilidad constante sigue siendo desafiante.

Según informó el Financial Times el mes pasado, Spotify tiene un modelo de negocio «defectuoso». El periódico destacó que por cada dólar de ingresos que genera Spotify, aproximadamente 70 centavos se devuelven a los propietarios de la música en la plataforma. En el tercer trimestre de 2023, Spotify registró una rara ganancia operativa de 32 millones de euros.