El informe de inversionistas de Spotify, lanzado hoy, revela una expansión significativa en su base de suscriptores Premium, que ahora alcanza la impresionante cifra de 236 millones de usuarios de pago. Este hito representa un aumento interanual del 15%, con una adición neta de 10 millones de suscriptores durante el último trimestre de 2023, superando las expectativas del mercado en 1 millón.

La compañía informó un crecimiento de dos dígitos en todas las regiones, con un desempeño particularmente destacado en América Latina y el Resto del Mundo. Este éxito se atribuye en parte a una campaña promocional en el cuarto trimestre que superó las estimaciones, atrayendo a una audiencia cada vez mayor a su oferta Premium.

En cuanto a los Usuarios Activos Mensuales (MAU), Spotify reportó un aumento del 23% interanual, llegando a un total de 602 millones de usuarios al cierre del cuarto trimestre. Las adiciones netas de 28 millones de MAU en este período marcaron el segundo mejor rendimiento trimestral en la historia de la empresa, contribuyendo a un récord anual de 113 millones de nuevas incorporaciones.

En términos financieros, los ingresos de suscriptores Premium alcanzaron los $3.40 mil millones, impulsados por ganancias de suscriptores y ajustes en los precios de las suscripciones. Este aumento se vio complementado por un crecimiento del 17% interanual en los ingresos con soporte de anuncios, que alcanzaron los $538.62 millones en el cuarto trimestre.

A pesar de estos logros financieros, Spotify registró una pérdida operativa de $80.63 millones en el último trimestre de 2023. Sin embargo, la compañía atribuyó gran parte de esta pérdida a cargos relacionados con medidas de eficiencia y ajustes en la fuerza laboral, que incluyeron un recorte del 17% de sus empleados globales.

Mirando hacia el futuro, Spotify proyecta un crecimiento continuo en el primer trimestre de 2024, con previsiones optimistas de alcanzar 618 millones de MAU y 239 millones de suscriptores Premium. Se espera que los ingresos operativos alcancen los $193 millones, respaldados por una estimación de ingresos totales de $3.8 mil millones.

En una declaración a los inversionistas, Spotify expresó su confianza en su desempeño futuro, destacando una tendencia positiva en ingresos y rentabilidad. La empresa está firmemente comprometida con el cumplimiento de sus objetivos estratégicos y espera continuar presentando crecimiento y rentabilidad mejorados en los próximos trimestres.

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Spotify supera sus proyecciones en cuanto a audiencias

Este crecimiento neto se logró a pesar de la pérdida previamente anunciada de 1,5 millones de suscriptores en Rusia en el primer trimestre, donde Spotify ya no factura a los usuarios tras la invasión de Ucrania por parte de Vladimir Putin.

Spotify atribuyó parte de su crecimiento de suscriptores globales del primer trimestre a un desempeño superior en América Latina y Europa.

En febrero, la compañía de Daniel Ek pronosticó que aumentaría los suscriptores globales en 3 millones en el primer trimestre del año, sin embargo semanas después de hacer esta proyección tomó la decisión de eliminar efectivamente  1,5 millones de suscriptores rusos de su plataforma, por lo que este crecimiento de 2 millones resulta impresionante.

En cuanto a los Usuarios Activos Mensuales (MAUs), la plataforma también experimentó números positivos, pues alcanzaron los 422 millones al cierre del trimestre, un aumento de 16 millones con respecto al trimestre anterior.

Ese incremento de 16 millones incluyó la adición de 3 millones de MAUs debido a lo que Spotify llamó un «beneficio único».

La firma explicó: “Durante marzo, hubo una breve interrupción del servicio que provocó que los usuarios se desconectaran involuntariamente de Spotify. Como resultado, creemos que ciertos usuarios afectados crearon nuevas cuentas para volver a iniciar sesión, lo que resultó en aproximadamente 3 millones de MAU adicionales en el trimestre”.

Inversionistas no conformes con estado financiero de la compañía

Spotify registró un margen de beneficio bruto en el primer trimestre de alrededor de 25,5% y anunció que esperaba que esta cifra se mantuviera estable en el segundo trimestre.

Los inversores querían ver que este margen bruto aumentara hasta el 30%, en gran parte como resultado de la estrategia de contenido original de Spotify en el podcasting.

Esto resultó en que el precio de las acciones de Spotify en la Bolsa de Nueva York, que ya se estaba hundiendo, alcanzó nuevos mínimos la semana pasada: cerró en $96,67 el miércoles 27 de abril, un 60% menos que a principios de 2022, y casi una cuarta parte del tamaño que tenía en su pico más alto en febrero del año pasado, cuando se posicionó en $364,59.

Todo eso significó la ruina para el valor de capitalización de mercado de Spotify, que cayó a $ 18,62 mil millones el miércoles por la noche, según YCharts.

Esto significa una reducción de $50,7 mil millones en el valor equivalente de Spotify hace solo 14 meses, durante ese pico de febrero de 2021 cuando alcanzó $ 69,35 mil millones de valoración.

La Publicidad podría ser la respuesta para Spotify.

Es alentador que los usuarios activos mensuales  de la versión con publicidad de Spotify aumentaran un 21% año tras año hasta los 252 millones y que los ingresos publicitarios aumentaran un 31 % hasta los 282 millones de euros.

Los ingresos por cliente fueron de tan solo 1,12 euros en el trimestre frente a los 13,07 euros por cliente premium, sin embargo la tasa de crecimiento fue de 7.8% en comparación a 7% de los usuarios premium.

Spotify todavía es relativamente nueva en el mercado de la publicidad y podría ser clave para que la empresa comience a crecer y ampliar sus márgenes.

Aunque es fundamental tener en cuenta el telón de fondo de la débil inversión en publicidad y los cambios en la transparencia del seguimiento de usuarios de Apple, que perjudicarán la monetización a corto plazo de cualquier otra aplicación basada en anuncios.

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