Topspin nos dice cuál es el valor de un fan

¿Cuál es el valor de un fan? Esta es la pregunta a la que la plataforma marketing musical Topspin,  busca dar respuesta, ante el complejo y cambiante ecosistema actual. A través del calculo de la base de fans, los fans adquiridos, el número de correos electrónicos y las ventas generadas.  El estudio de datos generados a lo largo de más de 5 años de experiencia, el trabajo con más de 29.000 artistas, 57 millones de fans  y más de 1.8 millones de transacciones ha permitido a Topspin generar una herramienta que ayuda a los interesados en el negocio de la música para calcular el valor promedio de un fan.

Lo que los datos arrojan es que el valor de un fan varía de un artista a otro, por ejemplo:

• Un fan que le de a Arcade Fire su correo electrónico gastó en promedio de $ 6.26 para comprar música, merchandise y boletos directamente de la banda durante la vida útil de su relación.
• Un fan de Sigur Ros, tuvo un valor medio de $10,91 
• Los fans de Pixies se valoran en $ 4.29
• Los fans de Umphrey McGee valen $ 32.96 cada uno para la banda

Topspin dice que ahora gestiona las tiendas en línea de más de 70.000 artistas , y de ellos, el fanático promedio, que comparte su dirección de correo electrónico a cambio de una canción, tiene un valor promedio de $3,78  durante la vida de la relación. Eso es alrededor de 4 veces el beneficio que una banda hace de la venta de una descarga en iTunes. Si eso no es suficiente para convencer a un artista de intercambiar canciones por  correos electrónicos comerciales, los fans que recibieron gratis una canción a cambio de su correo fueron 11 veces más propensos a realizar futuras compras directamente del artista que los fans que consiguieron nada.

La nueva función de Topspin rastrea el valor medio de las direcciones de correo electrónico adquiridas por los artistas, realizando distinción entre el valor promedio de todos los fans vs el valor de los fans adquiridos a través de una campaña de Topspin . El cálculo más adelante es una división de los ingresos en los correos electrónicos adquiridos a través de Topspin y otros canales.

En líneas generales Topspin calcula un valor promedio de $3.78 por fan adquirido a través de una campaña y $0.35 aquellos fans importados a través de base de datos de otras vías.

Por su parte ReverbNation con más 3 millones de artistas en su plataforma, ve el valor de un fan y su correo electrónico como una medida para monetizar a través de marcas que estén dispuestos a pagar para llegar a ellos. «El valor de un fan no es tanto por lo que vaya a comprar » dijo Michael Doernberg  CEO ReverbNation al Wall Street Journal.» Sino que los fans se han convertido en una moneda que las bandas pueden utilizar para cerrar acuerdos de patrocinios y ofertas de sincronización que pongan sus canciones en comerciales, videojuegos y programas de televisión. »

Sea cual sea la estrategia de monetización – y probablemente no debe haber muchas – es el poder de la relación directa con el fan, la línea de comunicación que más importa. » Si se pueden vender shows sin pagar por la publicidad, la banda ganará mucho más dinero. » dijo Richard Jones, que manager de The Pixies.

Fuentes: WSJ / Hypebot / Topspin