Ticketmaster prueba nueva regla para mantener a raya a revendedores
La anticipación y emoción en torno a la venta de boletos para la gira «GUTS» de Olivia Rodrigo han alcanzado niveles frenéticos, pero lo que hace que este proceso sea aún más inusual es la estrategia que Ticketmaster ha implementado para combatir a los revendedores.
En un intento por garantizar que los verdaderos fanáticos tengan la oportunidad de asistir al espectáculo, Ticketmaster ha establecido una ventana de entrega de 72 horas para los boletos, independientemente de cuándo se hayan comprado. Además, estos boletos solo estarán disponibles de manera electrónica. Esta medida, aunque poco convencional, es el último esfuerzo del gigante de la venta de boletos para hacer frente al problema de la reventa descontrolada.
Los Detalles de la Estrategia
Según un comunicado de Ticketmaster, la decisión de implementar una ventana de entrega de 72 horas se basa en la necesidad de realizar una revisión exhaustiva de la venta de boletos y asegurarse de que todos los compradores de boletos estén cumpliendo con los límites y términos establecidos. Esta medida se ha denominado como un «nivel adicional de protección» por parte de los operadores de la gira.
Si bien esta regla puede parecer nueva para muchos, se ha utilizado en el pasado en giras de otros artistas de renombre, como Ed Sheeran, Jack Harlow y Doja Cat. Sin embargo, surge la pregunta de si esta estrategia realmente resolverá el problema de la reventa, dado que los revendedores a menudo ofrecen boletos «especulativos». Además, existe la preocupación de que, una vez que expire el límite de tres días, el mercado secundario pueda verse inundado de boletos.
La Historia de los Problemas con la Reventa
Esta no es la primera vez que Ticketmaster y Live Nation enfrentan desafíos en la venta de boletos. Recientemente, los fanáticos enfrentaron dificultades significativas al tratar de adquirir boletos para la gira «Eras» de Taylor Swift el año pasado. Los servidores fallaron mientras los fanáticos esperaban pacientemente durante horas, a menudo encontrándose con que los boletos se habían agotado cuando finalmente tuvieron acceso. Esta situación llevó a que los precios de los boletos alcanzaran cifras de cinco dígitos en el mercado secundario y generó una protesta tan intensa que el director financiero de Ticketmaster, Joe Berchtold, fue llamado a testificar ante el Congreso de EEUU.
Aunque tanto él como la compañía culparon en gran medida a los bots por los problemas experimentados, se implementó una estrategia diferente para la venta de boletos para la próxima gran gira de Beyoncé, «Renaissance». Aunque no fue perfecta, esta estrategia de lanzamiento gradual durante un mes resultó en significativamente menos quejas por parte de los fanáticos.
¿Qué Pasa con los Precios de Reventa?
Hasta el momento, no se ha mencionado un límite de precio para la reventa de boletos en la página de preguntas frecuentes de Ticketmaster. La falta de restricciones en los precios de reventa plantea interrogantes sobre si esta medida será suficiente para frenar el aumento de precios exorbitantes en el mercado secundario.
